Spoločnosť SLOVNAFT, a.s. v rámci neustáleho skvalitňovania svojich služieb poskytuje svoj zákaznícky servis pre veľkoobchodných partnerov. V prípade, že máte záujem o ďalšie informácie alebo o nákup niektorého z našich produktov, budeme radi, keď nás budete kontaktovať. Rozšírený zákaznícky servis slúži ako prvý kontakt v prípade odborného poradenstva, hlásení porúch, vybavovania reklamácií, sťažností, či informovaní sa o produktoch a službách. Kontaktné centrum je dostupné na telefónnom čísle +421 (2) 40 55 78 00 počas pracovných dní od 8.00 do 15.30. Mimo prevádzkového času je možné zanechať odkaz na telefónnom záznamníku, nahlásiť stratu, resp. požiadať o blokáciu palivovej karty a poskytnutie služieb pre čerpacie stanice. Službu kontaktného centra je taktiež možné využiť prostredníctvom faxu +421 (2) 58 59 97 59 alebo elektronickej pošty: info@slovnaft.sk. Po dovolaní sa na kontaktné centrum je možné využiť v rámci pracovných dní od 8.00 do 15.30, nasledovné voľby: voľba 1: Pre informácie o palivových kartách a bezhotovostné platenie Ak nás budete kontaktovať mimo pracovných hodín, môžete využiť nasledovné voľby: voľba 0: Zanechať odkaz na telefónnom záznamníku Kontaktné centrum
Sledujeme Vaše podnety a pripomienkyVyplňte nasledovný formulár a Vaše pripomienky budú postúpené kompetentným pracovníkom našej spoločnosti. Privítame akékoľvek Vaše podnety, postrehy, názory alebo skúsenosti, ktoré nám umožnia skvalitniť naše služby.Viac |